با ما تماس بگیرید
02166952744
قبل
بعدی
قبل
بعدی
سوالات متداول
ما پاسخگوی همه سوالات شما هستیم
بله ، قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل ثبت نام کنید.
در مراحل ورود به حساب کاربری، روی گزینه “فراموشی رمز عبور” کلیک کنید ، جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید و پس از دریافت پیامک و یا لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.
با ورود به پیشخوان کاربری خود وارد صفحه “سفارش ” و انتخاب گزینه ی “مشاهده فاکتور” تصویر فاکتور مهر و امضاء شده را دریافت کنید.
شما میتوانید با مراجعه به صفحه ی ” تماس با ما ” با پشتیبانی جهت لغو مرسوله صحبت کنید.
روش ارسال در کالاردو متفاوت می باشد و به صورت ارسال توسط تیپاکس به صورت پس کرایه می باشد : که زﻣﺎن رسیدن محصول به دست مشتری نهایتا ۳ روز کاری می باشد.
توجه داشته باشید: به دلیل مشکلات فعلی کشور ممکن است ارسال کالا ها با تاخیر رو به رو شود ، پیشاپیش از صبوری شما سپاسگذاریم.
هزینه ی پستی به صورت پس کرایه می باشد به این صورت که هزینه ی ارسال را خریدار هنگامی که مامور پست مرسوله را تحویل داد پرداخت می کند.
شما میتوانید از طریق ” فرم درخواست مرجوعی ” در انتهای سایت در قسمت فوتر درخواست خود را ثبت نمایید. هزینه ی بازگشت کالا به انبار فروشنده بعد از ثبت درخواست شما مشخص می شود.
پس از اینکه سفارش شما در سایت ثبت شد نهایتا 24 ساعت بعد پیامکی همراه با کد رهگیری پستی برای شما ارسال خواهد شد که می توانید کد ارسالی را در لینکی که برای شما پیامک شده وارد کنید و از وضعیت مرسوله ی خود باخبر شوید.
توجه داشته باشید: به دلیل مشکلات فعلی کشور ممکن است ارسال کالا ها با تاخیر رو به رو شود و کد رهگیری با تاخیر برای شما پیامک شود ، پیشاپیش از صبوری شما سپاسگذاریم.
تا اطلاع ثانوی متأسفانه از ارسال رایگان محصولات معذوریم.
